Nejrychleji přímo v aplikaci
- Otevřete MOMNTS a přejděte do Profilu.
- Otevřete správu účtu a zvolte Smazat účet.
- Potvrďte nevratné smazání.
Tato cesta je dostupná přihlášeným i anonymním uživatelům a umožní bezpečně přiřadit žádost ke správnému účtu.
Žádost přes web
Pokud už aplikaci nemáte nebo se nemůžete přihlásit, pošlete žádost z e-mailové adresy spojené s účtem. Do zprávy uveďte platformu, na které jste MOMNTS používali. Nikdy nám neposílejte heslo ani nákupní token.
Předmět: Žádost o smazání účtu MOMNTS
Kvůli ochraně vašich údajů můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě vyžadované právními předpisy. U anonymního účtu bez ověřitelného e-mailu může být jedinou bezpečnou možností smazání přímo z přihlášené aplikace.
Co bude odstraněno
- účet a profilové údaje,
- reflexe, poznámky a informace o dětech,
- personalizované karty a související historie,
- nastavení notifikací a registrované push tokeny,
- stav předplatného uložený u MOMNTS.
Omezené údaje můžeme uchovat pouze tam, kde nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné pro bezpečnost a řešení sporů. Takové údaje oddělíme a nepoužíváme je pro běžný provoz ani personalizaci.
Předplatné je potřeba zrušit zvlášť
Smazání účtu MOMNTS automaticky nezruší předplatné spravované App Storem nebo Google Play. Pokud nechcete, aby se předplatné obnovilo, zrušte jej také v nastavení svého Apple ID nebo účtu Google Play.
Více informací
Podrobnosti o zpracování a vašich právech najdete v Zásadách ochrany soukromí.